УСЛОВИЯ ГАРАНТИИ.

1. Гарантийные условия.

1.1. Поставщик гарантирует исправную работу изделия в течение 12 месяцев с момента поставки изделия.

1.2. Гарантийные обязательства выполняются при соблюдении потребителем следующих условий:

  • соблюдения правил по эксплуатации изделия, изложенных в руководстве по эксплуатации и других сопроводительных документах;
  • своевременного проведения всех видов технического обслуживания;
  • применения рекомендованных заводом-изготовителем смазочных материалов, деталей и изделий;
  • использования изделия по назначению;
  • отсутствия каких-либо конструктивных изменений, внесенных без соответствующего разрешения поставщика;
  • хранения изделий в соответствии с рекомендациями изготовителя.

Гарантия не распространяется на следующие случаи и расходные материалы:

  • любое механическое повреждение изделия;
  • самовольная разборка, ремонт узлов и агрегатов изделия;
  • не надлежащее или несвоевременное проведение технического обслуживания;
  • наличие дефектов, указывающих на нарушение условий эксплуатации изделий (превышение режимов, неправильный монтаж, нарушение условий смазки);
  • установка неразрешенных к применению комплектующих;
  • на естественный износ изнашивающихся элементов (клапана, уплотнения);
  • дефекты и неисправности, обусловленные использованием изделия для перекачки не подходящей рабочей среды;
  • Любые изменения конструкции изделия

1.3. При обнаружении неисправности изделия, потребитель обязан в трёхдневный срок обратиться к  поставщику и направить ему соответствующее уведомление. Уведомление направляется по электронной почте Этот e-mail адрес защищен от спам-ботов, для его просмотра у Вас должен быть включен Javascript или факсом +7 495 777 60 90. В Уведомлении необходимо указать контактное лицо и контактные реквизиты.

1.4. В случае нарушения потребителем условий п.п.1.2.-1.3. претензии не рассматриваются и не удовлетворяются. Устранение неисправностей изделия в таком случае, осуществляются за счет потребителя.

2. Гарантия на запасные части и ремонт:

  • на оригинальные з/части - в соответствии с гарантийными обязательствами изготовителя;
  • на платный ремонт - 6 месяцев.

3. Претензии, прилагаемые акты и документы должны соответствовать действующей  редакции  ИНСТРУКЦИИ О ПОРЯДКЕ ПРИЕМКИ ПРОДУКЦИИ ПРОИЗВОДСТВЕННО - ТЕХНИЧЕСКОГО НАЗНАЧЕНИЯ И ТОВАРОВ НАРОДНОГО ПОТРЕБЛЕНИЯ ПО КАЧЕСТВУ утв. Постановлением  Госарбитража при Совете Министров СССР от 25 апреля 1966 г. N П-7.

4. Поставщик и потребитель имеют право привлекать для экспертиз уполномоченные независимые экспертные организации.

5. Поставщик имеет право, в целях объективной оценки причин неисправности изделия, затребовать возврат такого изделия. При этом срок экспертизы и принятия Поставщиком надлежащего решения не должен превышать 30 дней с момента возврата. Все затраты на экспертизу несёт Покупатель, а в случае вины изготовителя – Поставщик.